ChatGPTはエラーばかり！？原因から解決方法までを紹介【アカウント削除NG】

原因の大半はアクセスが集中すること、他にはプロンプト（命令）がChatGPTの規約に違反しているものです。

ChatGPTは無料かつ非常に優れた生成AIのため、私生活からビジネスまで幅広く役立ちます。

ですがエラーの対処法を知らないと、100％有効活用できているとは言えません。

原因がわかっていれば、突然エラーが出ても変に驚くことも怖がることもありません。

この記事でエラーの原因と対処方法、ChatGPTの代わりになる生成AIを知っていきましょう！

ChatGPTとは

ChatGPTは自然言語処理の最前線に立つAIで、日常会話から専門的な質問まで幅広く対応しています。

このAIは対話型の生成AIとも呼ばれ、文脈を理解しユーザーの意図に沿った返答を生成する能力を持っているのです。

この様にChatGPTは人と会話をしているように、調べ物やデータの分析、創作などをしてくれます。

すでにビジネス、教育、エンターテイメントなど多様な領域で活用されており、その精度と汎用性で高い評価を受けているのです。

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ChatGPTでエラーが頻発？その主な原因とは

エラーの原因	解決策
ChatGPTへのアクセス集中	１．時間を置く ２．課金をする（月額20$）
プロンプト（命令）がポリシーに違反している	１．プロンプトの内容を変更 ２．伝え方を工夫する
ChatGPTの使いすぎ	１．チャットを新しく立ち上げる ２．使用するアカウントの変更

ChatGPTでのエラーは主にアクセス集中やプロンプト（命令）が原因です。

多数のユーザーが同時に利用することでサーバーに大きな負荷がかかり、応答速度の低下やエラーが発生することがあります。

特にリリース直後やアップデート時には、新機能への関心が高まり、アクセスが集中しやすくなります。

またプロンプトの内容によっては、ChatGPTが答えられないのでエラーが発生します。

さらに、連続使用でもエラーが発生する可能性もあるため、適度な頻度での利用が良いでしょう。

エラーが出る時のチェックポイント：ChatGPT利用のコツ

アクセス過多によるエラーを避けるためには、混雑が予想される時間帯を避けることが効果的です。

平日の昼間、夕方から夜にかけて、週末などは使用者が増える傾向にあります。

また入力するプロンプトはChatGPTのガイドラインに従い、明瞭かつ簡潔にすることが重要です。

犯罪やセンシティブな内容は特にエラーに繋がりやすいため避けるようにしましょう。

過度に長い文や複雑な質問はエラーの原因となり得ます。

要点を絞った質問をすることでエラーを少なくして的確な答えを得られます。

【回答付き】ChatGPTエラーのトラブル集

ChatGPT使用中にエラーが出た

エラーの内容をGoogle翻訳などをつかって読み取ってください。

エラーの内容が「リクエストが多すぎます」や「ポリシー違反」であれば、ChatGPTの利用方法を調整してみてください。

「エラーが発生しました」や「何かがうまくいかないようです」など詳細が記載されないエラーは、ChatGPT側の問題である可能性が高いです。

ChatGPTの稼働情報を確かめたり、XなどのSNSで「ChatGPT」と検索し、アクセス障害が発生していないかを確認してください。

またブラウザを立ち上げ直したり、再ログインや新しいチャットを立ち上げることでも解決することがあります。

「アプリケーションエラー」と表示されたときは、ブラウザの拡張機能が原因であることがあるので、翻訳機能などの拡張機能を停止してみてください。

ChatGPTにアクセスできない

こちらもまずは、ChatGPTの稼働情報を確かめたり、XなどのSNSで「ChatGPT」と検索し、アクセス障害が発生していないかを確認してください。

使用するブラウザを変えてみたり、アカウントを変更してみることで解決することもあります。

加えて、ウイルス対策ソフトを使用しているときは、セキュリティソフトを停止させることでアクセスできる可能性もあります。

回答が途中で止まってしまった

最初の1文字目で回答が止まってしまうときは、ブラウザの拡張機能の翻訳が原因であることが多いです。

さらにChatGPTが1度に回答できる文字量には制限があります。

これは「続けて出力」や「さっきの回答の続き」といったプロンプトで続けて回答をさせることで解決できます。

ChatGPTの回答の下にある更新ボタンを押すことで、途切れてしまった回答を再び最初から新しく回答させることができます。

回答が英語になった

「日本語で再度答えて」や「日本語で回答」などとプロンプトで教えることで戻ることが多いです。

それでも解決しないときには、新しくチャットを立ち上げ直したり、プロンプトの質問内容を変更してみてください。

ChatGPTはベースが英語でできているため、プロンプトに英語が含まれていると発生しやすいです。

加えて、画像生成やファイルの読み取りをすると英語に戻ることがあります。

なぜならChatGPTの言語モデルが基本的に英語で設計されているためです。

なので特定の操作を行うと、システムが自動的に英語モードに戻ってしまうことがあります。

ChatGPTに登録してもメールがこない

ChatGPTにアクセスが集中していることが考えられます。

次に迷惑メールに振り分けられていないかどうかも確認してみてください。

メールは届かなくても登録が完了していることもあるので、登録した内容でアクセスしてみるのも手です。

ChatGPTの代替案：他の生成AIを探してみよう

ChatGPT以外にも便利な生成AIは、いくつも存在しています。

アクセスが集中していたり、メンテナンス中だったりと、利用者側ではどうしようもないときは別の生成AIの利用がおすすめです。

どの生成AIも得手不得手があるので、実際に利用して確かめてみてください。

ちなみにChatGPTは多方面に強い万能型の生成AIです。

けれども、画像生成や動画生成、特定の文章に特化した生成AIには劣ってしまう面もあります。

画像・動画生成AIや様々な生成AIが知りたい方は『用途別おすすめ生成AIを紹介！【文章・画像・動画】』をご覧ください！

【要注意】アカウント削除

何かエラーが発生したとき、再インストールという手段は一般的ですが、ChatGPTに限っては絶対にアカウントを削除することは避けてください。

電話番号認証済みのアカウントを削除すると、その電話番号を使ってChatGPTを再利用できなくなる危険性があります。

アカウントを復活させるためにOpenAI（ChatGPTの運営会社）に問い合わせる方法もあります。

ですがかなり手間な上、必ず対応してくれるわけでもなく、復活できる可能性も100%ではありません。

アカウントを放置する分にはお金もかからないため、エラーが発生したからと安易にアカウント削除をしないようにしましょう。

エラーを解決するために時間をおいたり、同じエラーが起きた方をSNSで探したりするなどの対策をしてください。

ChatGPT エラーのよくある質問

【結論】ChatGPTがエラーばかりなのは利用者が多いのが主な原因！

ChatGPTに訪問した件数は2023年8月時点で14億件を突破しており、利用者数の多さを表しています。

これからも利用者が増え続けると予想されているChatGPTは、エラーが起こりやすくなる可能性があります。

普段から活用して、いくつものエラーに遭遇して対応できるようになることで、他者よりも有利に使えるようになるはずです。

まだChatGPTを利用していない方は書籍を読んで、敷居を下げてから利用してみてはどうでしょうか！

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